Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe BANATI Store (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je www.banatistore.com (de "Site") bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). "Jij" en "jou(w)" verwijzen naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant bent, een websitebezoeker of een andere persoon van wie wij persoonsgegevens verzamelen zoals beschreven in deze verklaring.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in deze privacyverklaring We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. We publiceren de bijgewerkte verklaring op de Site en werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen. Welke gegevens dat zijn, hangt af van hoe je met ons in contact komt.

Naast de hieronder beschreven toepassingen, kunnen wij je gegevens ook gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te leven, onze algemene voorwaarden af te dwingen en om onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen Welke gegevens wij verzamelen, hangt af van jouw gebruik van de Site en de Diensten. Met "persoonsgegevens" bedoelen wij gegevens die jou identificeren of aan jou gekoppeld kunnen worden.

Gegevens die jij direct aan ons verstrekt Bijvoorbeeld:

• Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

• Bestelinformatie zoals factuur- en verzendadres, betaalgegevens

• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen

• Klantondersteuningsinformatie (inhoud van je berichten aan ons)

Bepaalde functies vereisen dat je deze gegevens verstrekt. Als je ervoor kiest dat niet te doen, kun je mogelijk geen gebruik maken van bepaalde onderdelen van de Diensten.

Gegevens over jouw gebruik We verzamelen automatisch informatie over jouw interactie met de Site ("Gebruiksgegevens"), bijvoorbeeld via cookies. Dit kan informatie zijn over je apparaat, browser, IP-adres en hoe je de Site gebruikt.

Gegevens van derden We kunnen ook informatie ontvangen van derden, zoals:

• Technische ondersteuningsbedrijven (zoals Shopify)

• Betaaldienstverleners (voor verwerking van betalingen)

• Trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons en cookies

Gebruik van je persoonsgegevens

• Producten en diensten leveren: om bestellingen te verwerken, accounts te beheren, verzending te regelen, retouren en andere functies mogelijk te maken

• Marketing en advertenties: om promotionele communicatie te sturen of advertenties te tonen op basis van jouw voorkeuren (met jouw toestemming waar vereist)

• Beveiliging en fraude: om misbruik te voorkomen en je account te beschermen

• Klantenservice en verbetering van diensten: om ondersteuning te bieden en onze dienstverlening te optimaliseren

Cookies We gebruiken cookies om de functionaliteit van onze Site en jouw ervaring te verbeteren. Zie voor meer informatie over cookies op Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

Openbaarmaking van persoonsgegevens We kunnen persoonsgegevens delen:

• Met leveranciers en dienstverleners die namens ons werken

• Met zakenpartners voor promotionele doeleinden

• Met jouw toestemming (zoals social media integraties of verzending)

• Binnen onze organisatie of bij fusies/overnames

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Categorieën van ontvangers kunnen zijn:

• IT-dienstverleners, betaaldiensten, klantenservice en logistieke partners

• Marketingpartners

• Juridische of regelgevende instanties indien nodig

We delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming en gebruiken deze ook niet voor profilering zonder basis.

Links naar derden Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wij adviseren je deze zelf te controleren.

Gegevens van kinderen Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Als je denkt dat je kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn Hoewel we passende maatregelen nemen om je gegevens te beschermen, kunnen we geen volledige veiligheid garanderen. De bewaartermijn hangt af van wettelijke verplichtingen, de aard van de dienstverlening en geschillenafhandeling.

Jouw rechten Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens

• Verwijdering of correctie

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Bezwaar tegen verwerking of marketing

• Intrekking van toestemming

Je kunt deze rechten uitoefenen via onze contactgegevens hieronder. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren.

Klachten Heb je een klacht? Neem contact met ons op. Als je niet tevreden bent, kun je terecht bij de lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers Jouw gegevens kunnen buiten jouw land worden opgeslagen of verwerkt. Indien van toepassing nemen wij maatregelen zoals standaardcontractbepalingen om jouw gegevens te beschermen bij overdracht.

Contact Heb je vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring? Mail ons via: coo@banatistore.com
Of schrijf ons op: Lankforst 2926, Nijmegen, 6538 HD, Nederland.

Tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.